Terma & Syarat live 080 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform live 080, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna individu dengan live 080 sebagai pengendali platform.

Penggunaan berterusan platform live 080 selepas sebarang perubahan Terma diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut. live 080 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui e-mel atau notifikasi platform.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan mana-mana pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh platform live 080.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan live 080, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. live 080 tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform ini dalam sebarang keadaan.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja di live 080. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang halangan undang-undang untuk bermain di platform pertaruhan dalam talian.

live 080 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Apabila mendaftar akaun di live 080, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan dan baki dalam akaun dirampas.
• Mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. live 080 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Memaklumkan live 080 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya penggunaan akaun tanpa kebenaran melalui e-mel support@live080.net.
• Mengemas kini maklumat akaun anda supaya sentiasa tepat dan terkini. Pengeluaran mungkin ditangguhkan atau disekat sekiranya maklumat akaun tidak sepadan dengan maklumat pembayaran.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di live 080. Jika anda didapati memiliki lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung atau melalui orang lain — semua akaun berkenaan akan ditutup dan semua baki akan dirampas tanpa sebarang bayaran balik.

live 080 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan dan tersedia di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, serta FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks.

• Deposit Minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran Minimum: RM 50 setiap transaksi.
• Masa Pemprosesan Pengeluaran: Biasanya dalam masa 1–24 jam waktu perniagaan, tertakluk kepada semakan dan pengesahan yang diperlukan.
• Kaedah Pengeluaran: Dana hanya boleh dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan live 080.

live 080 berhak untuk menangguhkan atau menyekat pengeluaran bagi tujuan pemeriksaan keselamatan, termasuk semakan Know Your Customer (KYC). Dalam kes sedemikian, anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.

Semua transaksi di live 080 adalah muktamad setelah diproses. live 080 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran atau institusi kewangan pihak ketiga.

Semua pertaruhan yang dibuat di live 080 tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Pertaruhan hanya boleh dibuat menggunakan baki yang tersedia dalam akaun live 080 anda. Pertaruhan kredit atau hutang tidak dibenarkan.
• Setelah pertaruhan dikukuhkan dan diterima oleh sistem live 080, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan teknikal yang menyebabkan pertaruhan diproses secara salah.
• live 080 berhak untuk membatalkan atau mengisytiharkan batal mana-mana pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah, odds yang tersilap ("palpable error"), atau dalam keadaan di mana integriti perlawanan dipersoalkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara live 080 pada bila-bila masa.
• Keputusan semua pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawas sukan berkenaan. Sekiranya berlaku percanggahan, keputusan yang diterima oleh live 080 adalah muktamad.

Untuk pertaruhan langsung (in-play) di platform live 080, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan sambungan internet yang stabil. live 080 tidak bertanggungjawab atas sebarang pertaruhan yang terlepas atau lambat diproses akibat masalah sambungan di pihak pengguna.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh live 080 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus live 080 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya layak untuk satu (1) akaun per individu, per alamat rumah, per nombor telefon, dan per kaedah pembayaran.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada akaun bonus dibenarkan. Kadar rollover yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• live 080 berhak untuk menarik balik atau membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Sekiranya pengeluaran dibuat sebelum syarat rollover dipenuhi, live 080 berhak untuk menolak jumlah bonus yang belum dicapai rollover daripada jumlah pengeluaran.

Untuk bonus selamat datang live 080, pastikan anda membaca syarat rollover yang terpakai sebelum membuat deposit pertama. Maklumat lanjut tersedia di halaman Bonus Selamat Datang.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform live 080 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi yang memanipulasi sistem pertaruhan live 080.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan perlawanan atau mengeksploitasi sistem bonus (bonus abuse).
• Membuat pertaruhan arbitraj (arbitrage betting) atau lindung nilai (hedging) antara beberapa akaun untuk menjamin keuntungan tanpa risiko.
• Menggunakan maklumat orang dalam (insider information) atau maklumat yang tidak tersedia kepada umum untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.
• Memindahkan dana antara akaun dengan niat untuk mengelakkan semakan KYC atau pemantauan transaksi.
• Menggunakan akaun live 080 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram (money laundering).
• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.

live 080 memantau semua aktiviti akaun secara aktif menggunakan sistem pengesanan penipuan. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil tanpa notis awal kepada ahli berkenaan.

live 080 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, manipulasi, atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada ahli sendiri untuk menutup akaun atas alasan permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, live 080 berhak untuk mengekalkan sebarang baki dalam akaun sebagai pampasan atas kerugian yang dialami oleh platform. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan anda sendiri atau atas sebab yang tiada kesalahan di pihak anda, baki akaun yang layak akan dikembalikan setelah semakan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, live 080 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat menggunakan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform live 080, termasuk kerugian pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan live 080 seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan kerajaan.
• Kerosakan yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kegagalan anda menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan selepas tempoh 30 hari dari tarikh penyelesaian pertaruhan berkenaan.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum live 080 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

live 080 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda di live 080.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu untuk melindungi diri daripada kerugian berlebihan.
• Rehat Sementara (Cool-off): Mohon untuk menggantung akaun anda sementara antara 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Untuk masalah yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang daripada platform live 080.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. live 080 menyokong sepenuhnya usaha ke arah permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

live 080 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Untuk perubahan yang material dan ketara, live 080 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform live 080 selepas perubahan terma diterbitkan bermakna anda menerima dan terikat dengan terma yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan live 080, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• E-mel: support@live080.net
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform live 080
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 24 jam untuk e-mel; segera untuk live chat

Pasukan sokongan live 080 bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sepenuh hati. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat, telus, dan profesional.